Al trabajar día tras día con clínicas y doctores para aumentar sus pacientes con embudos médicos y marketing digital, hemos visto de todo.
Clínicas a las que les va muy bien, y clínicas que se rinden y abandonan por diversos motivos.
En este artículo te voy a explicar los errores que hemos visto que cometen las clínicas a la hora de conseguir nuevos pacientes.
1 Impaciencia
Cuando se quieren resultados para ya y no se es paciente y en un mes quieres ver resultados de la inversión que estás haciendo y si no paras todo y te das por vencido tienes la mentalidad perdedora para que nunca vendas online.
Vender online es una carrera de fondo, se tiene que ser paciente, para que al final salgan las cuentas, las prisas y quererlo todo para ya, no son buenas consejeras para el marketing digital.
Los que ven el marketing digital como una inversión a largo plazo e indispensable son los que ganan.
2 No se tiene un Tratamiento Estrella
En algunos casos los dueños de las clínicas se obcecan, y quieren vender un tratamiento en concreto sÍ o sí cuando no es el mejor del mercado, se realizan las campañas de marketing y se ve que el resultado no es positivo, pero no se está abierto a cambiar para mejorar.
El querer que las cosas sean como nosotros pensamos que son, y no estar abiertos al cambio en nuestros tratamientos o en lo que queremos promocionar a veces nos lleva al fracaso directamente.
3 Mentalidad de Escasez
Cuando invertir 1000 euros en publicidad en un suplicio, un problemón, te cuesta dormir por las noches o quieres recuperar esa inversión al instante, esa clínica tiene un problema y es grande.
Una clínica es capaz de invertir 50.000 euros en aparatología, sabiendo que a la larga rentabilizará esa herramienta con los pacientes que lo usen.
Pero la mayoría, aún no son capaces de pensar igual con el marketing digital, creen que el retorno de la inversión tiene que llegar en como máximo 2 o 3 meses y si no llega se rinden.
El retorno de la inversión en marketing digital en algunas ocasiones si es rápido y puede volver en los tres primeros meses de vuelta.
Pero, en otros casos, cuando hablamos de una clínica, existen otros componentes a tener en cuenta para conseguirlo como el cuarto factor.
4 Atención al Cliente
Para que el marketing digital funcione, tiene que existir una coordinación perfecta entre el equipo de la clínica de atención al cliente y el marketing digital.
En la mayoría de ocasiones el marketing no es eficiente porque la atención al cliente, el seguimiento, la organización y la base de datos no se usa de la manera adecuada y esto influye en los resultados de manera directa.
Los que lo consiguen, tienen que solucionar todos estos problemas que hemos ido analizando en el artículo.
La moraleja sería la siguiente.
Si tienes paciencia, inviertes para el medio y largo plazo sin ansiedad de conseguir resultados para ya y das tiempo para que el marketing digital y el equipo de la clínica hagan su trabajo de la manera adecuada, los resultados llegarán.
El marketing digital para las clínicas no es sencillo, pero eso también es una gran oportunidad porque muchos dueños de clínicas no están dispuestos a hacer todo este trabajo para conseguirlo, con lo que la oportunidad de conseguirlo es mejor.
Si vender fuera muy sencillo, todos lo harían, pero la realidad es que muy pocas clínicas tienen un sistema de ventas online que funcione correctamente.
Y eso es por los 4 motivos que he compartido contigo.
PD: Si eres un dueño de una clínica que tiene paciencia y quiere que las cosas salgan bien, habla con nosotros reservando una sesión aquí, estaremos encantados de colaborar contigo.